تعتبر تقييمات العملاء على خرائط جوجل (Google Maps) من أهم عوامل نجاح الأنشطة التجارية اليوم؛ فهي تبني الثقة، وترفع من ظهور متجرك في نتائج البحث المحلية. ولكن، التحدي الأكبر هو كيف تجعل عملية التقييم سهلة وسريعة للعميل دون تشتيت؟
السر يكمن في إرسال رابط تقييم مباشر يفتح نافذة النجوم مباشرة بمجرد النقر عليه. إليك طريقتين لاستخراج الرابط لمشروعك:
الطريقة الأولى: استخراج الرابط القصير عبر إدارة النشاط التجاري (الطريقة الأسهل)
هذه الطريقة السريعة تناسب الإرسال المباشر للعملاء عبر الواتساب أو منصات التواصل الاجتماعي:
- افتح تطبيق خرائط جوجل وتأكد من تسجيل الدخول بحساب مالك النشاط.
- انقر على صورة ملفك الشخصي، ثم اختر ملفاتك التجارية (Your Business Profiles).
- اضغط على زر طلب مراجعات (Get more reviews).
- سيظهر لك رابط قصير (يبدأ غالباً بـ g.page/...)، قم بنسخه ومشاركته فوراً.
الطريقة الثانية: استخراج رابط التقييم المباشر والاحترافي عبر (Place ID)
هذه هي "الطريقة الذهبية" والأكثر احترافية، حيث يفتح هذا الرابط صندوق التقييم والنجوم للعميل فوراً دون الحاجة لأي نقرات إضافية. هذا الرابط هو الخيار الأمثل للبرمجة على بطاقات المراجعة الذكية (NFC) لأنه يختصر الوقت تماماً.
خطوات استخراج الرابط الاحترافي:
- الوصول لأداة جوجل: انتقل إلى أداة بحث جوجل الرسمية: [Google Place ID Finder].
- البحث عن نشاطك: في شريط البحث أعلى الخريطة (Enter a location)، اكتب اسم متجرك أو مطعمك بدقة كما هو مسجل في الخرائط.
- نسخ المعرف: عند اختيار متجرك من القائمة، ستظهر علامة على الخريطة ومعها كود طويل يبدأ بحروف مثل ...ChIJ. هذا هو الـ Place ID، قم بنسخه بالكامل.
- تجهيز الرابط النهائي: أضف الكود الذي نسخته في نهاية الرابط التالي (مكان النص بالعربية): https://search.google.com/local/writereview?placeid=ضع_الكود_هنا
مثال توضيحي: إذا كان كود متجرك هو: ChIJN1t_tDeuEmsRUsoyG83frY4 سيكون الرابط المباشر للتقييم: https://search.google.com/local/writereview?placeid=ChIJN1t_tDeuEmsRUsoyG83frY4
كيف تضاعف تقييماتك باستخدام هذا الرابط؟
بعد استخراج الرابط، لا تكتفِ بإرساله نصياً. يمكنك تحويل هذا الرابط إلى تجربة احترافية داخل متجرك الفعلي باستخدام بطاقات التقييم الذكية بتقنية NFC.
بمجرد أن يلامس العميل البطاقة بهاتفه، ستفتح له نافذة التقييم المباشرة التي برمجناها في "الطريقة الثانية" خلال ثانية واحدة فقط.
هل تبحث عن حلول ذكية لزيادة تقييماتك؟
ارتقِ بتجربة عملائك واطلب بطاقات التقييم الذكية والمنتجات التقنية عبر متجرنا:
- المتجر الإلكتروني: unPluto.com